Die Anzahl von Ferienwohnungsanbietern ist groß. Warum sollten Sie sich da gerade für uns entscheiden?

Von Anfang bis Ende an Ihrer Seite!

Im Gegensatz zu dem meisten Ferienwohnungsportalen und Immobilienagenturen sind wir nicht nur der Vermittler Ihrer Reservierung, wir verwalten unsere Apartments auch selbst und exklusiv. Deswegen haben Sie in uns einen direkten Ansprechpartner, der die volle Verantwortung und Qualitätsgarantie für Ihre Reservierung übernimmt – vom ersten bis zum letzten Tag Ihres Aufenthalts!

Sicherheit

Beim Mieten einer Ferienwohnung ist es normalerweise notwendig, eine Reservierungsanzahlung an eine fremde Person in ein fremdes Land zu überweisen. Das Anmieten einer Ferienwohnung ist also immer auch mit gewissen Risiken verbunden und somit Vertrauenssache. Gerade in Brasilien besitzen viele Vermieter allerdings keine Maklerlizenz und sind deshalb juristisch nicht angreifbar. Wir, die Agencia Heidelberg, sind seit 2004 auf dem Markt und seit Jahr und Tag lizenzierter Immobilienmakler sowie Mitglied im regionalen Maklerverband, dem Conselho Regional dos Corretores de Imóveis CRECI-RJ.

Transparenz

Ein wichtiger Bestandteil unserer Unternehmensphilosophie ist es, unser Geschäft für unsere Kunden so transparent wie möglich zu gestalten. Dazu gehört, von Anfang an unsere AGBs und sämtliche anfallenden Kosten offen zu legen sowie eine im Detail nachvollziehbare Abrechnung zu stellen. Durch das Resümee der Inventarliste, die für jedes Apartment zur Verfügung steht, bleiben keine offenen Fragen. Alle Fotos auf unserer Website wurden von uns selbst gemacht, Bilder von Drittanbietern werden nicht akzeptiert.

Unterstützung rund um die Uhr

Auch außerhalb der regulären Öffnungszeiten unserer Agentur, sind wir immer für Sie erreichbar. Sie haben den Schlüssel verloren? Die Adresse der Ferienwohnung vergessen? Sie benötigen eine Information? Rufen Sie unsere 24h Hotline an und wir helfen Ihnen sofort - 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche!

Qualitätskontrolle

Unter keinen Umständen arbeiten wir mit Immobilien, die nicht für eine temporäre Vermietung geeignet sind. Bevor wir unseren Kunden eine Ferienwohnung anbieten, durchläuft diese einer strengen Qualitätskontrolle. Das bedeutet: Auch wenn eine Wohnung günstig und einfach gehalten ist, muss sie voll funktionsfähig und auf die Bedürfnisse unserer Mieter angepasst sein.

Keine Extra- Kosten

Neben der Miete und der Kaution, die beim Check-out zurückerstattet wird, fallen keine zusätzlichen Kosten an. Wir berechnen weder Verwaltungs- noch Reinigungsgebühren. Auch zusätzliche Gäste (innerhalb der maximalen Kapazität) werden von uns nicht in Rechnung gestellt. Der Konsum von Strom und Gas ist bei allen Reservierungen, die nicht auf dem Monatspreis basieren, enthalten.

Handwerker- und Reinigungsteam

Auch wenn wir unser Bestes geben, ist nicht jedes auftretende Problem durch Präventivmaßnahmen zu verhindern. Wie schnell allerdings auf ein entstandenes Problem reagiert wird, ist eine Frage der Professionalität. Deswegen verfügen wir über ein ausgebildetes Netzwerk an Handwerkern und Reinigungskräften, das es uns ermöglicht, im Zweifelsfall sofort zu reagieren und einen entstandenen Schaden unverzüglich zu beheben.